• Domů
  • Tarify a ceny
  • Poptávka
  • Technická podpora
  • Kontakt
  • Free-Wifi
  • Naši Partneři
  • www.na-net.cz
  • O společnosti
  • F.A.Q. - časté otázky a odpovědi
  • Dokumenty a podmínky
  • Fakturační portál
  • Sledování Televize
  • Prohlášení o ochraně osobních údajů
  • Technická podpora


    Když internet přestane fungovat...

    ... je nejčastější závadou je "zatuhnutí" zařízení, tady pomůže nejlépe po 20 min. nečinnosti vysunutí napájecího adaptéru ze zásuvky 230V nebo vysunutí napájecího konektoru na dobu nejméně půl minuty. Při kratší době přerušení napájení může zařízení zůstat spolehlivě zaseklé i nadále... Jakékoliv zmáčknutí tlačítka reset nerestartuje zařízení, ale vymaže jeho nastavení! Pokud ani toto nepomůže, překontrolujte si nastavení ip adresy počítače podle smlouvy, pokud máte nastavení DHCP, máte štěstí a nic nastaveného nemáte mít nic. Jestli to umíte, tak zkuste ping na zařízení které je zároveň vaše brána. Pak teprve přichází na řadu dotaz ohledně poruchy v síti.


    Poruchy s domácím využíváním internetu nelze řešit distančně. Např. ze zaměstnání oznámím nefuknost. Během řešení je v podstatě nutné být na přípojném místě.


    Telefonická technická podpora

    Dotazy ohledně provozu sítě Vám zodpovíme na tel: 605 226 421 nebo 774 409 115

    www.na-net.cz
    © 2013 - 2021